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海東“減證便民”讓群眾少跑腿

2019年12月09日 17:07
來源:海東時報

  近年來,海東市政務服務監管局以深化“放管服”改革為落腳點,以全面推進行政服務標準化、規范化建設工作為目標,全力打造星級服務中心,采取切實有力的措施推進審批服務便民化和“一網、一門、一次”改革任務落實,全面破解“重復證明、循環證明、奇葩證明”和“證明多、辦事難”等問題,“減證便民”專項行動取得實效。

  據了解,海東市全力提升行政服務效能,加強基礎設施建設,建成智慧城市、應急指揮、行政審批和公共資源交易四大系統平臺。行政服務辦事大廳設有滿足辦事群眾休息等候的區域和設施,提供飲水、文印、查詢等公共服務。設立服務引導臺和投訴臺,建立完善投訴處理運行機制。積極探索便捷服務途徑,市本級辦事大廳設立綜合窗口,將辦理事項和辦件量較少的13個單位審批事項和公共服務事項由綜合窗口通過服務網統一受理,運用“互聯網+政務服務”在后臺辦結,由綜合窗口統一出件,并通過快遞送達。目前事項梳理、核對、確認切換工作加緊推進,初步實現“一網通辦”運行目標。

  同時,加快“逐步取消或下放行政審批事項”新政的落實。梳理“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”審批服務事項目錄,并統一規范名稱并編制進了職權目錄。已梳理出市本級9個部門的“四辦清單”,“一次辦”事項40項,“網上辦”事項48項,“馬上辦”事項24項,“高頻事項”31項。積極推行全省一體化政務服務平臺的運用,助推“一網通辦”,以“減證”促“簡證”,提高辦事效率,逐步實現“最多跑一次”改革目標。(記者 周曉華)

編輯:張海雯